Soluções de logística e transporte personalizadas para atender às necessidades do seu negócio.
Entrega rápida e eficiente para atender aos prazos mais exigentes.
Acompanhe suas encomendas em tempo real durante todo o processo de entrega.
Compromisso com a entrega dentro do prazo estabelecido.
Oferecemos uma ampla gama de serviços de logística e transporte para atender às demandas do seu negócio, garantindo qualidade e eficiência em cada entrega.
Serviços de transporte em todo o território nacional com ampla cobertura e rastreamento em tempo real.
Soluções para envio de cargas para diversos países, com tratamento adequado de taxas alfandegárias e documentação.
Entregas urgentes com prazo reduzido para atender necessidades imediatas do seu negócio.
Proteção completa para suas mercadorias durante todo o processo de transporte e entrega.
Serviços integrados de armazenamento, gerenciamento de estoque e distribuição para sua empresa.
Sistema de agendamento flexível para coleta de mercadorias conforme a necessidade do seu negócio.
Insira o código de rastreio e seu email para receber informações detalhadas sobre o status da sua entrega.
Ao consultar, você receberá um email com os detalhes do rastreamento da sua encomenda, incluindo a localização atual e previsão de entrega.
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços, processos e garantias para uma experiência tranquila com a Rumo Transportes.
As taxas alfandegárias são cobradas pelo governo brasileiro para produtos importados que entram no país. Estas taxas incluem:
O valor das taxas varia de acordo com o produto, origem e valor declarado. A Rumo Transportes não tem controle sobre estas taxas, que são de responsabilidade do destinatário.
A Rumo Transportes oferece um sistema avançado de rastreamento que permite acompanhar sua encomenda em tempo real.
Para rastrear sua encomenda, utilize nosso sistema de rastreio online com o código fornecido no momento da contratação do serviço.
Em casos de atrasos na entrega, seguimos um protocolo rigoroso para garantir a resolução rápida da situação:
Se sua entrega estiver atrasada, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do formulário de contato ou pelo telefone indicado no rodapé do site.
Na Rumo Transportes, estamos comprometidos com a excelência em nossos serviços. Nossa garantia de entrega inclui:
Caso ocorra qualquer problema com sua entrega, nossa equipe está preparada para oferecer uma solução rápida e satisfatória, seguindo nossa política de garantia.
Lembre-se que a Rumo Transportes não solicita pagamentos adicionais via WhatsApp, SMS ou emails. Todas as taxas são cobradas apenas pelos canais oficiais. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com nossa central de atendimento.
Conheça nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender como funcionam nossos serviços e como protegemos seus dados.
Última atualização: 09 de Abril de 2025
Ao utilizar os serviços da Rumo Transportes, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
A Rumo Transportes oferece serviços de logística e entrega de mercadorias em âmbito nacional e internacional. Nossos serviços incluem transporte, rastreamento, armazenamento e gerenciamento de entregas.
A contratação dos serviços da Rumo Transportes pode ser realizada através de nosso site, aplicativo ou diretamente em nossas unidades físicas. Os preços e prazos são estabelecidos no momento da contratação.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região, condições climáticas, questões alfandegárias e outros fatores fora do controle da Rumo Transportes. Fazemos o máximo esforço para cumprir os prazos informados.
Para entregas internacionais, o destinatário é responsável pelo pagamento de taxas alfandegárias e impostos aplicáveis. A Rumo Transportes não tem controle sobre estas taxas e não pode garantir isenção ou valores específicos.
A responsabilidade da Rumo Transportes está limitada ao valor declarado da mercadoria ou ao valor do seguro contratado. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou oportunidades perdidas.
A Rumo Transportes reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação em nosso site. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente os termos atualizados.
Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossos Termos de Uso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Última atualização: 09 de Abril de 2025
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